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河南省新市民:热情服务暖人心 真诚感谢送锦旗时间:2021-08-25 8月19日,支塘分中心收到新市民赵爱兰送的一面印有“热情服务,一心为民”的致谢锦旗,表扬工作人员热情积极的服务态度和为民办实事的工作作风。 来自河南的赵爱兰于2014年4月为女儿申请积分入学,成为第一批申请成功的新市民。2019年4月,赵爱兰又为儿子申请积分入学,再一次申请成功。赵爱兰从积分入学政策出台就积极响应,虽然一开始她对积分政策并不了解,多次咨询积分相关问题,但工作人员始终不厌其烦地予以解答,对于必备材料,工作人员反复叮嘱,特别强调,尽量让她“只进一扇门,最多跑一次”。在办理积分入学过程中,赵爱兰切身感受到了支塘分中心的高效办事、热情服务。 自2014年开展积分管理工作以来,分中心受理新市民积分管理申请资料共计11244份,共有2803名新市民子女通过积分管理入读公办学校(园)起始年级,3351名新市民子女获“少儿医保”准入资格,5086人获市民卡准入资格,4人获得积分落户申请资格。 锦旗,既是对分中心以往成绩的肯定,更是对今后工作的鞭策。在今后的工作中,分中心将继续围绕“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,不断规范提升业务水平和服务意识,不断提高新市民对分中心的满意度,树立窗口良好服务形象,为企业和新市民提供高质量、有温情的服务。 编辑:河南省新市民文化交流中心 梁永智 |